Làm sao để cạnh tranh với các nhà phân phối sơn lâu năm

Thị trường sơn hiện nay đang chứng kiến sự thống trị của các nhà phân phối lớn, với hệ thống rộng khắp và mạng lưới khách hàng trung thành. Điều này khiến nhiều người mới cảm thấy e ngại khi muốn gia nhập ngành.

Tuy nhiên, trong bức tranh cạnh tranh đó, vẫn tồn tại không ít “kẽ hở” mà người mới có thể khai thác. Vậy câu hỏi đặt ra là: người mới có thực sự có cơ hội để chen chân và thành công? Câu trả lời là có, nếu bạn biết đi đúng hướng.

Hiểu rõ đối thủ – Đâu là điểm mạnh và điểm yếu của các nhà phân phối lâu năm?

Điểm mạnh của họ là gì?

Các đại lý phân phối lâu năm sở hữu những lợi thế không thể phủ nhận:

• Thương hiệu uy tín: Là tên tuổi đã được khẳng định trong ngành.

• Khách hàng trung thành: Có tệp khách hàng quen dùng, ít thay đổi nhà cung cấp.

• Chiết khấu và hậu cần tốt: Do mua với số lượng lớn, họ thường nhận được chiết khấu cao và ưu đãi từ hãng.

• Hệ thống phân phối rộng rãi: Giao hàng nhanh, trải dài từ thành thị đến nông thôn.

Đây là những yếu tố khiến họ luôn giữ được thị phần ổn định trong thời gian dài.

Những điểm yếu bạn có thể khai thác

Tuy nhiên, không phải họ không có điểm yếu. Và đây chính là cơ hội để người mới nổi bật:

• Dịch vụ cứng nhắc: Ít linh hoạt, chậm cải tiến quy trình giao hàng hay chăm sóc khách.

• Marketing truyền thống, lỗi thời: Phần lớn vẫn phụ thuộc vào mối quan hệ cũ, chưa tận dụng tốt nền tảng online.

• Thiếu sự cá nhân hóa trong trải nghiệm khách hàng: Khó tạo cảm giác “được quan tâm” cho từng khách nhỏ.

Việc hiểu rõ điều này sẽ giúp bạn xác định đúng điểm mạnh cần phát huy và điểm yếu cần khai thác.

7 chiến lược giúp đại lý mới “chen chân” thành công

1. Tập trung vào thị trường ngách

Thay vì đối đầu trực diện, hãy chọn những thị trường ít người nhắm tới:

• Sơn chống nóng cho nhà mái tôn ở vùng quê.

• Sơn sinh thái an toàn cho nhà trẻ, trường học.

• Sơn giá rẻ nhưng chất lượng ổn định cho công trình cấp 4.

Chọn đúng thị trường ngách giúp bạn tránh phải đua giá, đồng thời dễ xây dựng thương hiệu riêng.

2. Linh hoạt về dịch vụ và hậu mãi

Dịch vụ chính là yếu tố tạo sự khác biệt:

• Giao hàng tận nơi trong ngày.

• Tư vấn kỹ thuật miễn phí.

• Hỗ trợ đổi trả linh hoạt nếu còn nguyên thùng.

• Combo trọn gói: sơn + thợ + bảo hành.

Khách hàng ngày càng ưu tiên trải nghiệm, hơn là giá rẻ.

3. Đầu tư vào marketing online & local SEO

Đừng bỏ qua sức mạnh của internet:

• Tạo website chuẩn SEO với thông tin rõ ràng.

• Xây dựng fanpage chia sẻ kiến thức, dự án thực tế.

• Chạy quảng cáo Google và Facebook theo khu vực.

• Đăng ký vị trí trên Google Maps để khách dễ tìm.

Chi phí ban đầu không quá cao, nhưng mang lại hiệu quả lâu dài.

4. Chính sách giá linh hoạt + chiết khấu thông minh

Không cần phá giá, bạn vẫn có thể thu hút khách:

• Chiết khấu tăng theo số lượng mua.

• Tặng quà hoặc thẻ tích điểm cho khách thân thiết.

• Khuyến mãi theo dịp lễ, tết, khai trương.

Khéo léo trong định giá giúp bạn giữ được lợi nhuận và khách hàng.

5. Xây dựng thương hiệu cá nhân / đại lý

Khách hàng thích mua từ người họ tin tưởng:

• Đăng video review sản phẩm, tư vấn chọn màu.

• Chia sẻ kinh nghiệm thi công trên TikTok, Facebook.

• Dẫn chứng từ khách hàng cũ, hình ảnh thực tế công trình.

Một người bán “có tâm” luôn tạo được sự khác biệt giữa hàng trăm đại lý.

6. Liên kết với thợ sơn, công trình nhỏ, đội thi công địa phương

Đây là kênh bán hàng gián tiếp hiệu quả:

• Hợp tác chia % cho thợ sơn khi giới thiệu khách.

• Hỗ trợ vật tư cho đội thi công đổi lại đơn hàng định kỳ.

• Tổ chức buổi training kỹ thuật, tri ân thợ địa phương.

Họ chính là “người đại diện thương hiệu” của bạn ngoài thị trường.

7. Đào tạo nhân viên tư vấn & am hiểu sản phẩm

Nhân viên là người trực tiếp tạo ấn tượng đầu tiên:

• Hiểu rõ công dụng, ưu điểm từng loại sơn.

• Tư vấn theo nhu cầu, chứ không chỉ giới thiệu sản phẩm.

• Biết cách xử lý phản hồi, chăm sóc sau bán hàng.

Một đội ngũ chuyên nghiệp sẽ giúp bạn chốt đơn dễ dàng hơn.

Những sai lầm thường gặp khiến đại lý mới “chết yểu”

Nhiều người mới thất bại không phải vì thị trường khó, mà vì bước sai ngay từ đầu:

• Nhập hàng tràn lan, không kiểm soát tồn kho.

• Không xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng.

• Chạy theo giá rẻ, bỏ quên chất lượng và dịch vụ.

• Không có kế hoạch marketing rõ ràng.

• Làm một mình, không chịu học hỏi hay liên kết.

Hiểu để tránh là cách để sống sót và phát triển bền vững.

Checklist: Bạn đã sẵn sàng cạnh tranh chưa?

Kết luận: Người mới vẫn có cơ hội nếu đi đúng hướng

Dù thị trường đã có nhiều “ông lớn”, nhưng người mới vẫn có chỗ đứng, miễn là biết cách khác biệt và linh hoạt. Hãy bắt đầu từ những điều nhỏ nhất: chăm sóc khách kỹ hơn, phục vụ nhanh hơn, hiểu rõ sản phẩm hơn.

👉 Bạn đang có ý định mở đại lý sơn? Đừng đi một mình! Hãy để lại bình luận hoặc đăng ký nhận tư vấn miễn phí từ các chuyên gia trong ngành – chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn!